Comment trouver le contact du SAV d’une marque ?

Il existe de nombreuses occasions pour lesquelles vous pouvez avoir besoin de contacter le service après-vente d’une entreprise. Par exemple, en raison d’un défaut du produit ou d’un détail important avant d’utiliser l’article. Toutefois, il peut arriver que vous ne trouviez pas le contact de l’équipe SAV. Dans ces circonstances, voici les options que vous pouvez explorer.

Les réseaux sociaux

Les médias sociaux peuvent être un bon point de référence pour ceux qui recherchent des e-mails ou tout contact des SAV en ligne. Par exemple, vous pouvez utiliser Instagram. En fait, les personnes qui travaillent comme influenceurs ou les entreprises qui souhaitent être contactées d’une manière ou d’une autre laissent toujours un contact direct dans leur bio. Vous pouvez également utiliser la page Facebook de l’entreprise pour trouver ses adresses. Pour ce faire, consultez la section « informations » ou vérifiez les publications antérieures de la marque pour voir si elle avait laissé le contact de son SAV.

LinkedIn est une autre source d’adresses électroniques. Ce réseau social est conçu pour mettre en contact les professionnels, les entreprises et leurs clients potentiels. Par conséquent, il est plausible que vous trouviez des informations de toute compagnie. Il suffit de se rendre sur la page de la marque qui vous intéresse et de cliquer sur « les informations de contact ».

Par ailleurs, allez dans la recherche avancée de Twitter et recherchez le mot « email » ou « contact » accompagné du nom de l’entreprise. Si elle a publié son contact dans un tweet public, vous pourrez le trouver facilement.

Plateformes ou outils payants

Il existe des services spécifiques pour trouver les contacts des SAV des entreprises. Ils sont multiples et tous très utiles dans leur domaine. En effet, ces plateformes sont conçues comme des annuaires en ligne et regorgent d’un large éventail de contacts SAV de nombreuses marques. Ces outils sont d’excellentes solutions pour savoir comment contacter les services clients des marques en France.

Si vous en avez besoin pour une seule recherche, vous pouvez créer un compte gratuit. Dans le cas contraire, vous pouvez acheter le service et commencer à effectuer des recherches massives, professionnelles et ciblées par courrier électronique.

En réalité, il s’agit de services professionnels qui vous offrent un nombre limité de requêtes gratuites au départ. Pour plus d’informations, ils exigent presque toujours que vous vous inscriviez avant d’effectuer une recherche. Pour trouver le contact du SAV de la marque, il suffit de taper son nom dans la barre de recherche et d’obtenir ce que vous cherchez.

Le site web de l’entreprise

Le site web est souvent le meilleur moyen de trouver les coordonnées d’une entreprise. Il suffit de se connecter au site web et de cliquer sur l’onglet « Contact » ou « Nous contacter ». En outre, les informations sur le SAV de la société se trouvent dans le pied de page du site web. À cet égard, il peut être utile de faire un contrôle + F et @ pour rechercher les adresses. Vous pouvez avoir accès à diverses données. Cependant, grâce au formulaire de contact, il est possible d’envoyer un message. À ce stade, demandez directement une adresse spécifique ou suivez les suggestions.

Google

L’un des meilleurs outils pour trouver des contacts professionnels pour une marque est Google. Pour cela, il vous suffit de lancer une simple recherche dans la barre du moteur. En effet, utilisez les mots « email » ou « contact » + le nom de la société pour obtenir des pages web contenant ces éléments.

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